İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Koşulları

• Ürün İadesi: Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.
• Ürün Değişimi: Üründe üretim kaynaklı bir kusur tespit edilmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci

1. Başvuru: İade veya değişim talebinizi, destek@walkingpadturkiye.com adresine e-posta göndererek veya 0 (850) 216 68 35 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak iletebilirsiniz.
2. Onay: Talebiniz incelendikten sonra, iade veya değişim işlemi için onay verilecektir.
3. Gönderim: Onay aldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte aşağıdaki adrese kargo ile gönderebilirsiniz:

   Adres:

   WalkingPad Türkiye İade-Değişim Merkezi

   Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sokak Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 12 No: 1820-1821

   34384, Şişli İstanbul

4. İade İşlemi: Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade işleminiz 7 iş günü içinde tamamlanacaktır. İade tutarı, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle tarafınıza aktarılacaktır.

İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@walkingpadturkiye.com
• Telefon: 0 (850) 216 68 35
• Adres:

WalkingPad Türkiye

Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No: 16-1 İstanbloom Plaza, D: Kat: 7 D:58

34394 Şişli/İstanbul

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. İade ve değişim süreçlerimizle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.